Jak metodyka DevOps usprawni procesy IT, by dostarczały Twojej firmie więcej wartości w procesach cyfrowej transformacji?
Czy wiesz, że 63% organizacji, które wdrożyły DevOps istotnie poprawiło jakość swoich wydań? Z przeglądu trendów, które będą wiodły prym w zarządzaniu procesami IT w 2023 roku na pierwszym miejscu pojawia się właśnie DevOps. Metodologia DevOps obejmuje nie tylko zestaw narzędzi pozwalających na sprawne automatyzacje i integracje całych obszarów biznesowych, ale także jest składnikiem szeroko pojętej kultury DevOps IT w całej organizacji. Zapraszamy do poznania jej tajników i dołączenia do grupy liderów technologii, uzyskujących profity z ciągłego zwiększania strumienia wartości w działach odpowiedzialnych za tworzenie i dostarczanie oprogramowania.
Co to jest DevOps? DevOps: czym się zajmuje?
Co to jest DevOps i dlaczego świat IT oszalał na jego punkcie? To pytanie zadaje sobie coraz więcej przedsiębiorców. Zacznijmy od nazwy: jest ona semantycznym połączeniem zwinnego działania zespołu programistów (Dev) z szeroko pojętym obszarem działań operacyjnych IT (Ops). Samo podejście do zarządzania procesami wytwarzania oprogramowania, opiera się na ścisłym powiązaniu dewelopmentu z operacjami na zasadzie pętli – są one elementami niekończącego się cyklu, złożonego z następujących etapów:
planowanie,
kodowanie,
tworzenie paczki zmian (release),
testy,
wydanie zmian na produkcję,
wdrożenie biznesowe nowych procesów,
działania operacyjne na nowym oprogramowaniu w warunkach produkcyjnych,
monitorowanie aplikacji i systemów zarządzania usługami IT.
Praktyki DevOps zapewniają ciągłą obserwację procesów wdrażania zmian w kodzie w organizacji, co gwarantuje sprawną identyfikację i zaadresowanie zdiagnozowanych incydentów przed udostępnieniem zmian końcowemu użytkownikowi.
Kultura DevOps w praktyce (jak działa praktyk DevOps)
Wprowadzenie zarządzania wytwarzaniem oprogramowania przez zespoły DevOps (Development and Operations) to prawdziwa rewolucja dla skostniałych procesów i technologii IT. Jest elementem transformacji cyfrowej, zapewniającej przewagę nad konkurencją i opiera się na następujących filarach DevOps:
nieustanne dostarczanie kodu przez zintegrowane zespoły IT,
ciągłe procesy integracyjne i weryfikacja przepływów między systemami informatycznymi (interfejsów),
testy na zasadzie agile w celu sprawnego dostarczania informacji zwrotnej na temat jakości,
kompleksowe narzędzia wspierające monitorowanie jakości zmian,
wielopoziomowa współpraca w celu wymiany wiedzy i doświadczenia.
Przyjęcie i wdrożenie wskazanych wyżej złotych zasad DevOps pozwala na:
podnoszenie wydajności specjalistów na każdym etapie procesów wytwórczych,
zrozumienie przepływów pracy w organizacji oraz powiązanych z nimi procesów biznesowych,
wymianę wiedzy na temat najlepszych narzędzi programowania i testowania,
automatyzację operacji IT i w efekcie – wydawanie lepszej jakości software`u w szybszym tempie.
Jakie są zalety metodyki DevOps? Pętla strumienia wartości
DevOps to inwestycja, której wartość rośnie w miarę upływu czasu, natomiast wyniki – są pochodną doświadczenia organizacji we wdrażaniu innowacyjnych form wytwarzania oprogramowania.
Do najczęściej wymienianych zalet zastosowania metodologii DevOps usługach IT zaliczamy:
istotne zwiększenie szybkości dostarczania zmian deweloperskich – w myśl filozofii Dev i Ops kodowane są niewielkie partie jako przeciwieństwo szerokich zakresów wydań; te nieduże elementy procesowe są łatwiejsze do wytworzenia, w tym zautomatyzowania, przez co dają szansę na sprawne i efektywne testy,
wyższa jakość dostarczanych w releasach – bezpośrednio powiązana z ewolucją podejścia do testowania funkcjonalności,
wzrost produktywności deweloperów – jako wynik ukierunkowania na współpracę i zwiększenia uprawnień w zespołach,
zadowoleni klienci i lepsze wyniki biznesowe – dzięki standaryzacji, niezawodności, automatyzacji DevOps umożliwia uzyskanie znacznie wyższych wyników finansowych niż konkurencja.
Warto podkreślić, że firmy, które nie zdecydowały się na tę formę wdrażania i utrzymania oprogramowania borykają się z dużo dłuższymi czasami testowania i dostarczania kodu (aż 41% dłuższe procesy wytwarzania).
Jakie są wyzwania związane z wdrażaniem technologii DevOps?
Procesy transformacji w kierunku Agile i DevOps muszą się mierzyć z wieloma wyzwaniami, które bez odpowiedniej strategii projektowania zmian w IT oraz wystarczającego poziomu dyscypliny w jej wdrażaniu – mogą spowolnić lub zablokować postęp technologiczny w Twojej firmie. Należą do nich:
brak wsparcia kadry zarządzającej, bez której zmiana praktyk pracy na tak wielu poziomach jest praktycznie niemożliwa,
niedostateczny monitoring (dashboardy monitorujące incydenty na bazie uzgodnionych założeń) oraz niewielka zdolność technicznej obserwacji zmian (stwierdzenia, co faktycznie działa inaczej niż zakładano),
wielość i złożoność procesów manualnych, utrudniająca postępy w sprawnym automatyzowaniu przepływów,
nieposiadanie odpowiednich metryk procesowych,
luki w obszarze bezpieczeństwa.
Podsumowanie: zwinne narzędzia DevOps w organizacji
Wydaje się, że nie ma odwrotu od połączenia transformacji cyfrowej z nowoczesnym podejściem do zmian programistycznych, jakim jest DevOps. Zarządzanie incydentami i problemami bez ciągłego i sprawnego procesu analizy, developmentu i testów nie da szansy na organizacyjny, technologiczny i jakościowy przeskok oraz zmniejszenie dystansu do czołówki liderów zmian w procesach IT. Osiągnięcie celów biznesowych staje się możliwe dzięki wdrożeniu optymalnej pętli wzajemnych przepływów pomiędzy zespołami kodującymi a operacjami. Co więcej, wdrożenie metodologii DevOps pozwoli na wypracowanie nowoczesnej kultury organizacyjnej opartej na wzajemnej ścisłej współpracy i platformie ciągłej wymiany wiedzy. Zdefiniuje nową generację menadżerów oraz zespołów wytwarzających software i zmieni podejście do szacowania bezpieczeństwa przepływów. Warto przemyśleć!